Postup pri nahlásení výpadku elektriny

Poruchu – výpadok elektrickej energie je možné IBA spoločnosti VSD nahlásiť:

1, cez poruchovú linku VSD 0800 123 332

Na bezplatnom čísle Poruchovej linky VSD 0800 123 332 vám nonstop 24 hodín denne poskytnú aktuálne informácie o poruchách a zároveň prijímajú hlásenia o výpadkoch v dodávke elektriny.

2, cez webovú stránku: https://www.vypadokelektriny.sk/#/public/map

Na tejto stránke viete aj cez mobil nahlásiť výpadok elektrickej energie veľmi rýchlo a s overením všetkých potrebných krokov.

Na tejto stránke nájdete znázornené  všetky plánované odstávky elektrickej energie aj už nahlásené výpadky elektrickej energie.  

Pozor pri hlásení výpadku elektrickej energie je potrebné overiť minimálne tieto informácie:

• Evidujú problém s dodávkou elektriny aj Vaši susedia?
• Máte úplný alebo čiastočný výpadok elektriny?
• Máte skontrolované domové ističe a poistky?
• Bolo Vaše zariadenie skontrolované súkromným elektrikárom alebo správcom bytového družstva, ak sa jedná o bytový dom?

Stránka https://www.vypadokelektriny.sk/#/public/map poskytuje aj informácie o:

Poruchové AVÍZO

Začali ste dostávať SMS ohľadom poruchy na Vašej adrese?Vysvetlíme Vám prečo...

Nie všetko je porucha

Dva najčastejšie prípady, keď u Vás nie je elektrina sú, že ide o plánovanú odstávku alebo o poruchu.

Viac o aplikácii Výpadok elektriny

Aplikácia slúži na nahlasovanie a zobrazovanie výpadkov elektriny za 24 hodín a zobrazovanie plánovaných odstávok na 30 dní....

Viete, kde končí zariadenie VSD a kde začína Vaše zariadenie?

Nie je vždy jednoduché vyznať sa, kde je hranica medzi zariadením VSD a zariadením odberateľa.